O vendedor e o profissional de vendas

Você que trabalha na área comercial, se considera um vendedor?

Você oferece seu produto de "porta em porta"? Em uma empresa vende somente aquilo que designam a você?

Fique atento, pois você pode estar ultrapassado.

Com toda a concorrência de hoje e a dificuldade cada vez maior de criar diferenciação, a venda se tornou uma ciência. Talvez você consiga vender seu produto uma vez para determinado cliente, mas como vender mais de uma vez? A chamada fidelização. Você sempre ouve que é necessário vender valor, mas qual o real valor para seu cliente?

Hoje a pessoa que tem contato direto com um cliente precisa ser um profissional de vendas, não mais um vendedor. Por isto é necessário cada vez mais se atualizar e conhecer técnicas e conceitos.

O profissional de vendas, conhece de verdade o seu cliente ou prospect. Sabe o que ele realmente precisa, conhece a necessidade dele. Lembre-se que muitas vezes o cliente quer algo que não resolverá o problema dele, ou não trará o valor que ele está esperando. Com isto a venda consultiva se faz necessária, e para fazer uma venda consultiva você precisa conhecer muito bem o seu produto para saber se ele atenderá essa expectativa que o seu cliente tem, ou se resolverá o problema dele. E aí entra a ciência e a sua especialização como profissional.

Se você é um tirador de pedidos, saiba que você ainda é um vendedor e está correndo um sério risco de ficar para trás no competitivo mercado de trabalho. Hoje é necessário o algo a mais, pois lembre-se que para tirar pedido o cliente pode ir a qualquer lugar, ou comprar com qualquer pessoa/empresa, ou ainda pior, nem precisa de você, afinal a internet está aí.

Comece pensando no seguinte:

• Qual o diferencial você oferece ao seu cliente?
• Por que você compraria este produto que está vendendo?
• Coloque-se no lugar do seu cliente;
• Pense fora da caixa e imagine o que o surpreenderia nessa negociação.

Atender simplemente a expectativa de um cliente não é nada além de sua obrigação, você é pago para isto, afinal seu cliente é sempre seu patrão. Se quiser fazer realmente a diferença, encante o seu cliente, deixe na cabeça dele o seu produto, torne-se uma referência para ele.

Assim sempre que ele pensar em seu produto ele se lembrará automaticamente em você.